1. Úvod

Vítejte na stránkách HlasPro. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká máte práva ohledně vašich osobních údajů.

Společnost HlasPro se zavazuje chránit vaše soukromí a zajistit, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Údaje o kurzech: informace o kurzech, kterých se účastníte nebo o které jste projevili zájem
• Platební údaje: informace nezbytné pro zpracování plateb za kurzy
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a další technologie používané k přístupu na naše webové stránky
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
• Marketingové preference: vaše preference ohledně zasílání marketingových sdělení

3. Jak vaše osobní údaje získáváme

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:

• Při vyplnění kontaktního formuláře na našich webových stránkách
• Při registraci na kurz nebo workshopy
• Při přihlášení k odběru našeho newsletteru
• Při komunikaci s námi telefonicky, e-mailem nebo jinými způsoby
• Při používání našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií

4. Jak vaše osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování našich služeb a kurzů
• Komunikace s vámi ohledně kurzů, na které jste se přihlásili nebo o které jste projevili zájem
• Správa našeho vztahu s vámi, včetně odpovídání na vaše dotazy a požadavky
• Zpracování plateb za kurzy
• Zasílání relevantních marketingových sdělení (pokud jste s tím souhlasili)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a služeb
• Plnění našich právních povinností

5. Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněné zájmy: Zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, marketing a prevence podvodů.
• Souhlas: Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel.
• Plnění právních povinností: Zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

6. S kým sdílíme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Společnosti, které nám poskytují služby, jako je zpracování plateb, hostingové služby, e-mailová komunikace a analytické služby.
• Lektoři a školitelé: V rozsahu nezbytném pro poskytování kurzů a workshopů.
• Právní orgány: Pokud jsme povinni sdílet vaše osobní údaje, abychom vyhověli právním povinnostem, soudním příkazům nebo abychom uplatnili nebo chránili naše práva.

Snažíme se zajistit, aby všechny třetí strany, s nimiž sdílíme vaše osobní údaje, zajistily odpovídající úroveň ochrany.

7. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud nám právní předpisy nenařizují nebo nepovolují delší dobu uchování.

Konkrétní doby uchování závisí na účelu zpracování:

• Údaje související s kurzy a workshopy uchováváme po dobu trvání kurzu a následně po dobu nezbytnou pro řešení případných reklamací.
• Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti takovému zpracování.
• Údaje nezbytné pro plnění našich právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

8. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů za určitých okolností.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů za určitých okolností.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu a za určitých okolností i proti jinému zpracování založenému na našich oprávněných zájmech.
• Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

9. Bezpečnost osobních údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Pravidelně přezkoumáváme naše bezpečnostní opatření, abychom zajistili jejich účinnost.

Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo jiný veřejný systém nemůže být 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů.

10. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich webových stránek a k shromažďování informací o vašem chování na našich webových stránkách.

Cookie je malý textový soubor, který webová stránka ukládá na vašem zařízení při návštěvě stránky. Umožňuje webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference po určitou dobu.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout.
• Analytické/výkonnostní cookies: Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich webových stránek.
• Funkční cookies: Tyto cookies umožňují webové stránce poskytovat vylepšené funkce a personalizaci.
• Cílené cookies: Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našich webových stránek našimi reklamními partnery a používají se k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných webových stránkách.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více informací o tom, jak spravovat cookies, najdete na stránkách vašeho prohlížeče.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

HlasPro s.r.o.
Vinohradská 1234/5
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Poslední aktualizace: 15. května 2023